Linkedin est la plateforme par excellence pour développer son réseau professionnel, et donc, son activité commerciale. Vous avez peut-être déjà entendu ces chiffres: plus de 600 millions d’utilisateurs, dont 40% sont actifs quotidiennement. Plus de la moitié du trafic social généré vers des sites B2B provient d’ailleurs de Linkedin.
Si vous n’êtes pas encore présent sur ce réseau, ou si vous aimeriez l’utiliser davantage pour votre entreprise, voici quelques conseils :
Avant de se lancer
Connaître parfaitement son audience
Vous ne publierez pas les mêmes contenus si votre client idéal est une entreprise industrielle du secteur agroalimentaire, ou si vous vous adressez à des startups de la foodtech. Plus votre connaissance de votre cible est approfondie, plus vous serez en mesure de diffuser du contenu pertinent. Pour cela, commencez par définir vos personas, et lister toutes les problématiques auxquelles ils sont confrontés au quotidien :
-
quels sont leurs enjeux ?
-
avec qui travaillent-ils ?
-
quels sont ses médias préférés ? …
Etre clair avec ses objectifs
Savoir pourquoi vous choisissez de diffuser tel ou tel contenu est primordial, et évite de passer du temps sur la rédaction d’un article qui sera “hors sujet” pour votre audience.
Vous pouvez choisir plusieurs objectifs : génération de leads, augmentation du trafic vers votre site, gagner en visibilité …
Attention cependant : un seul objectif par publication (ne faites pas cohabiter un lien vers votre site ET une invitation à recevoir un contenu PDF en échange d’un commentaire, par exemple)
Déterminer quels types de sujets aborder
Suite logique de la définition de vos personas, vous passerez forcément par l’étape “quels sont les contenus qui seraient utiles à mon audience ?”
Vous pouvez partir d’un thème principal, et le découper en sous-thèmes (Topic Cluster, Hubspot y consacre un article complet)
Topic Clusters: The Next Evolution of Content Strategy
Définir un rythme de publication
Vous savez maintenant quel type de contenu créer, pour qui, et dans quel but. Comme tout réseau social, Linkedin n’échappe pas à la règle d’or : la régularité.
Votre stratégie sera bien plus efficace si vous publiez assidûment. Attention, cela ne doit pas être au détriment de la qualité : mieux vaut un bon contenu chaque semaine que trois, peu pertinents.
Pour cela, rien de tel qu’un calendrier éditorial, qui vous permet de planifier vos contenus. Vous pourrez alors faire apparaître :
-
Le thème général du contenu
-
Le titre
-
La date de publication
-
Les mots clés
-
Les sources associées
Bonus : si vous êtes plusieurs à travailler sur la production de contenus, la mise en place d’un workflow vous fera gagner un temps précieux
En pratique
Profil personnel VS page entreprise
Si vous possédez une page entreprise, vous vous êtes peut être déjà demandé s’il vaut mieux partager vos contenus sur cette dernière, ou sur votre profil personnel.
Votre profil Linkedin constitue votre carte d’identité professionnelle. Il doit être complet et honnête. Attention, il n’est pas utile de mentionner l’intégralité de vos expériences professionnelles si elles n’ont aucun lien avec votre domaine d’expertise actuel.
Sur votre profil, vous allez publier du contenu qui augmente votre jauge de crédibilité. Par exemple, si vous êtes à la tête d’une agence spécialisée dans les réseaux sociaux, vous pourrez partager un “Top 5 des meilleures pratiques sur Facebook” avec votre audience.
La page entreprise est une vitrine de votre activité. Son rôle est davantage de conférer un aspect “officiel” à votre entreprise, et de lier cette dernière avec ses salariés.
Les pages société sont moins engageantes qu’un profil personnel. Il n’est pas rare de voir des entreprises à plusieurs milliers d’abonnés, mais avec seulement une dizaine de likes sur chaque publication. Considérez votre page entreprise comme un moyen supplémentaire pour vos prospects d’entrer en contact avec vous. C’est aussi le lieu où vous publierez toutes les informations pertinentes au sujet de votre activité : offre d’emploi, nouveau produit/service, vos articles de blog etc…
Les deux sont complémentaires. Le ton employé sur la page société sera en revanche plus “corporate” que sur le profil personnel. Pour en savoir plus, vous pouvez écouter cet épisode du podcast Le SuperDaily
Les types de publication
Une erreur serait de spammer votre réseau avec des publications qui parlent de vos produits/services. Réservez ce genre de posts à votre page entreprise. De manière générale, privilégiez la diffusion de contenu qui apporte de la valeur à votre audience, par exemple :
-
des conseils sur une thématique dont vous êtes expert (exemple : je suis commercial, je peux publier des astuces pour prospecter efficacement)
-
des tutoriels sur l’utilisation d’un outil que vous appréciez
-
des études de cas (exemple : “voici comment j’ai doublé mon taux de conversion en restructurant ma landing page”)
-
des articles de blog, en expliquant brièvement pourquoi ils vous ont intéressé
-
des retours d’expérience, votre opinion sur un sujet d’actualité (un minimum en lien avec le monde professionnel)
Sur la forme, vous avez le choix entre :
-
une publication texte, parfait pour un retour d’expérience, des conseils …
-
une publication visuelle, qui peut compléter votre texte : infographie, photo, vidéo…
-
un article intégré à Linkedin, pour les publications plus longues
-
un document PDF
Il n’y a pas de réponse universelle à la question “quel type de post pour quel type contenu ?”, cela dépend des préférences de votre audience. Le plus simple est de tester, et de mesurer l’engagement engendré sur chacune de vos publications.
Améliorer son engagement sur Linkedin
La création de contenu prend du temps, c’est notamment pour cela qu’il ne faut pas négliger l’étape de la diffusion. En moyenne, les personnes qui publient du contenu passent 3 fois plus de temps à le créer qu’à le diffuser. Ca devrait être l’inverse ! Quelques astuces pour améliorer l’engagement de vos posts :
-
Mentionner des personnes dans votre publication, ou en commentaire, pour les inviter à partager leur opinion. Les commentaires indiquent à l’algorithme que votre contenu fait réagir votre audience, et sa porté en sera améliorée.
-
Soyez actifs, et commentez aussi les publications que vous trouvez intéressantes. En interagissant régulièrement avec les personnes de votre réseau, vous les incitez indirectement à faire de même avec vos contenus.
-
Impliquez votre équipe dans votre stratégie social media, proposez à vos collaborateurs de partager les contenus en lien avec votre entreprise
-
Postez à l’heure la plus pertinente, c’est-à-dire l’heure à laquelle votre audience cible est en ligne. Une étude approfondie de vos personas pourra vous aider à y voir plus clair.
-
Partagez vos publications dans les groupes privés en lien avec votre domaine d’expertise
Pour conclure, ces conseils vont de paire avec deux aspects importants : régularité et patience. C’est en partageant avec votre réseau, et en construisant des relations à long terme, que les fruits de votre implication verront le jour !